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회원정보 로그인이 안됩니다.열기

로그인이 안 될 경우, 계속 로그인 하라는 메시지 창이 나올 경우

 

인터넷 설정을 초기화해주시거나, 관련 설정을 변경해주셔야 합니다.

 

아래와 같이 조치해보시기 바랍니다.

 

 

1. 쿠키삭제 및 임시파일 삭제


1-1) 인터넷 -도구(Alt+t)-인터넷 옵션 클릭 




1-2) 인터넷 옵션 창에서 일반 탭에서 '검색 기록' 의 [삭제] 버튼 클릭



1-3) 검색 기록 삭제 창에서 임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록, 양식 데이터, 암호, InPrivate 필터링 데이터 체크 후 [삭제]버튼 클릭



 

2) 인터넷 설정 초기화


2-1) 인터넷 옵션 [보안] 탭에서 '신뢰할 수 있는 사이트'를 선택한 후, [기본 수준] 클릭하고,` '제한된 사이트'를 선택한 후, [기본 수준] 클릭






2-2) 인터넷 옵션 창의 [고급] 탭을 선택한 후, [고급 설정 복원] 클릭

 

 

2-3) [고급] 탭에서 Internet Explorer의 설정을 기본 상태대로 [원래대로]를 클릭함




 

 

3) 호환성 보기 설정

인터넷-도구-호환성보기 설정-conpia.com 입력 후 추가 -닫기

 

 

 

4) 관리자 권한으로 실행

 

4-1) 내 컴퓨터 혹은 내 pc에서 c드라이브 선택 후 클릭

 

 

 

4-2) C드라이브-Program Files-Internet Explorer 로 접속


 

 

4-3) i exploere.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 '관리자 권한으로 실행' 해 콘피아에 접속


 

 

5) 크롬이나 스윙브라우저도 이용해보시기 바랍니다.

(크롬 ActiveX 설치는 FAQ 게시판의 다운로드 오류에서 확인해주시기 바랍니다)

 
 

위와 같이 조치했는데도 문제가 생길 경우, 다른 pc 및 네트워크 환경에서 이용해보셔야 합니다.

 

회원정보 회원가입 후 인증 메일이 오지 않습니다.열기

인증 메일이 오지 않는 경우는 크게 2가지 입니다.

 

1. 메일 보안 수준을 높게 설정되어, '스팸'으로 분류된 경우

스팸함과 휴지통을 모두 찾아 보시기 바랍니다.

 


 

 

2. 메일함이 용량을 초과한 경우

불필요한 메일을 정리해 용량을 확보해주시기 바랍니다.

회원정보 회원가입을 했는데, 로그인이 안됩니다.열기

회원가입 후에 이메일 인증을 받으셔야, 회원가입이 완료됩니다.

 

회원가입 직후는, 로그인 및 결제가 일시적으로 가능하나

환불 및 임시비밀번호 등의 회원정보를 확인하기 위해서 이메일 인증은 필수입니다.

 

회원가입 시 등록한 이메일 주소로 아래와 같은 메일이 전송됩니다.

파란색으로 표시된 인증 URL을 클릭하시면 인증이 완료됩니다.

 

  

 

24시간 내 인증 받지 않을 경우

로그인을 시도하시면 아래와 같은 화면에서 인증 이메일을 재전송 할 수 있습니다.


 

 

회원정보 KBS 회원 로그인이 뭔가요?열기

콘피아에서는 KBS ID를 연동하여 회원 가입을 하실 수 있습니다.

KBS ID를 이용해콘피아 가입을 원하시는 회원분께서는 아래 절차에 따라 이용해주시기 바랍니다.

 

1. KBS 회원 로그인

콘피아 로그인 페이지에서 [KBS 회원 로그인] 선택 후 KBS 로그인 창에 KBS ID로 로그인


 

2. KBS ID로 콘피아 회원 연동 동의창

KBS ID를 이용해 콘피아 회원 연동에 동의함 체크 후 [ID 연동하기] 버튼 클릭


 

3. 콘피아 회원 인증을 위한 이메일 가입

콘피아 회원 아이디로 이용 할 메일 주소와 성별을 를 입력 후 [확인] 클릭

 

※이때 입력하신 아이디는 콘피아의 ID로 이용되며 ID 찾기 및 PW 찾기 URL 정보가 전달됩니다. 

반드시 본인이 사용하시는 이메일을 입력하시기 바랍니다.




 

4. 인증 URL 확인

본인이 콘피아 아이디로 입력하신 이메일로 회원 인증을 위한 URL이 발송됩니다.

본인 e-mail로 로그인 후 해당 URL을 클릭하시면 인증이 완료 됩니다.

 

위 같은 절차를 완료하시면 KBS ID를 이용한 콘피아 회원 가입이 완료됩니다.

 

※ 연동 이후부터는 KBS ID 또는 입력하신 이메일을 통해 콘피아 이용이 가능합니다.

 

 

회원정보 이메일 주소를 변경하고 싶습니다.열기

이메일 주소 변경은

 

마이페이지-회원정보변경에서만 가능합니다.

 

고객센터로 문의주셔도 이메일 주소 변경은 어려우니 이 점 참고 바랍니다. 

회원정보 비밀번호를 잊어버렸어요열기

콘피아 비밀번호를 분실 하셨을 경우콘피아 PW 찾기 메뉴를 통하여 찾으실 수 있습니다.

 

홈페이지 상단 [로그인클릭 후 [PW 찾기메뉴 클릭


 

 

[회원정보 인증] [휴대폰 인증] [아이핀 인증중 선택 후 정보 입력 후 [확인]

?

회원님의 가입 이메일로 비밀번호 재설정을 위한 인증 URL 정보가 발송 됩니다.

?

 

가입 이메일 로그인 후 발송된 URL 주소를 클릭 후 비밀번호 재설정 후 [패스워드 변경클릭.

(※ URL 정보 발송은 본인 가입 이메일 확인을 통해서만 가능합니다)

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위와 같은 방법으로도 아이디를 찾지 못하셨으면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

 

- 대표번호 : 1644-8570 

- FAX : 02-6939-8109

- E-mail : conpia_cs@conpia.com  

회원정보 아이디를 잊어버렸어요열기

콘피아 이용 아이디가 기억나지 않을 경우콘피아 ID 찾기 메뉴를 통하여 찾으실 수 있습니다.

 

홈페이지 상단 [로그인클릭 후 [ID 찾기메뉴 클릭.

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[회원정보 인증] [휴대폰 인증] [아이핀 인증중 선택 후 정보 입력 후 [확인]

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회원님의 가입 이메일 정보가 아래와 같이 노출 됩니다
(
 이메일 아이디만 노출되고 메일 계정은 노출되지 않습니다)

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위와 같은 방법으로도 아이디를 찾지 못하셨으면 고객센터 1:1상담 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.

 

 

- 대표번호 : 1644-8570 

- FAX : 02-6939-8109

- E-mail : conpia_cs@conpia.com  
회원정보 탈퇴 하고 싶어요열기

콘피아 회원탈퇴를 희망하실 경우 회원탈퇴 메뉴를 통하여 가입 철회를 하실 수 있습니다.

 

콘피아 로그인  상단 [마이페이지클릭 -> [개인정보관리탭의 [회원탈퇴클릭

비밀번호 재입력  [확인클릭.

 

 

콘피아 이용 아이디와 비밀번호를 분실  경우 회원탈퇴를 원하시는 경우는

본인 신분증 사본과 함께 성함연락처이메일생년월일성별을 표기하여 고객센터로 요청하시면 빠른 처리가 가능합니다.

 

(신분증 사본에는 성함생년월일성별 번호까지만 노출 부탁드립다)

 

 

 

위와 같은 방법으로도 계속 오류가 발생할 경우 고객센터 1:1상담 게시판으로 연락 주시기 바랍니다.

 

- FAX : 02-6939-8814

- E-mail : conpia_cs@conpia.com  

1:1상담 및 문의처
고객 문의는 가능한 당일처리를 위해 노력하고 있습니다.(공휴일 제외)
대표번호 : 1644-8570|E-MAIL : conpia_cs@conpia.com
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